QuestBack – 10 års rentabel vækst

QuestBack AS blev etableret i 2000 og er Europas førende udbyder af feedback-styring og onlinebaserede undersøgelser. Ved hjælp af QuestBacks servicetilbud indhenter og bearbejder vores kunder feedback fra deres interessenter (fx kunder, medarbejdere, medlemmer, investorer). QuestBack giver organisationer mulighed for at optimere deres forretningsrelationer gennem viden om deres interessenter og skaber dermed et stærkere beslutningsgrundlag.

I 2009 havde QuestBack en omsætning på næsten 17 millioner euro, hvilket er en stigning på 4,3 millioner euro i forhold til 2008. Virksomheden oplyste en EBITDA (Earnings Before Interest, Tax, Depreciation & Amortisation – resultat før renter, skat, afskrivninger og amortisering) på 5,8 millioner euro, hvilket er en stigning på mere end 40 % sammenlignet med 2008. EBITDA-margenen steg fra 33 % til 35 %. Resultatet før skat var 5 millioner euro.

Ved udgangen af 2009 havde QuestBack i alt 95 medarbejdere i moderselskabet og fuldt ejede datterselskaber i Norge, Sverige og Danmark. Derudover har QuestBack franchisekontorer i 13 lande, primært i Europa samt USA, Canada og Sydafrika.

Virksomhedens er ejet af private equity-koncernen Reiten Capital Partners LLP og en gruppe medarbejdere.

Pressekontakt:
Daniel Vadet Hansen, Marketing Director
Tlf.: +47 98221747
daniel@questback.com
 
QuestBack er Europas førende udbyder af virksomhedsbaseret feedback-styring og onlineundersøgelser – webbaserede serviceydelser til udvikling af relationer gennem indsamling, analyse og opfølgning på virksomhedskritiske oplysninger. Vores kunder opnår bedre økonomiske resultater gennem optimering af tilfredshed og loyalitet hos deres kunder og medarbejdere. QuestBack er en norsk virksomhed med kontorer i 17 lande. Hovedsæde i Oslo. I dag servicerer vi mere end 3.000 kunder fra alle brancher og sektorer.