Studentertilfredshed

QUESTBACK – EFFEKTIV OG SIKKER MÅLING AF STUDENTERTILFREDSHED

Studentertilfredshedsundersøgelser, der afslører niveauet af tilfredshed (eller mangelen derpå) blandt de studerende, bliver mere og mere almindelige. For de fleste uddannelsesinstitutioner er denne information et værdifuldt middel til at opbygge et godt omdømme. QuestBack letter dataindsamlingsprocessen og beskytter samtidig respondenternes anonymitet, hvis de ønsker at bevare denne. Med QuestBack kan du ubesværet sammenligne resultater fra forskellige spørgeundersøgelser, for at overvåge udviklingen.

Med sit store udvalg af skabeloner sparer QuestBack dig for en masse tid og kræfter under forberedelsen. Når du har tilpasset spørgeundersøgelsen eller rapporten efter behov, kan du gemme den som din personlige skabelon til næste gang. QuestBack tilbyder adskillige muligheder for rapportering og eksport af data – både sammenfattede klare-til-brug rapporter, rå data og links til online-rapporter.

HVAD ER STUDENTERTILFREDSHED?

Studentertilfredshed, også kaldet “temperaturtjek”, “studentermåling” eller ”studenterundersøgelse”, hjælper markedsstyringsafdelingen med at måle og forstå de studerendes holdninger, meninger, motivationer, forventninger og tilfredshed. De studerendes vished om, at deres svar vil blive holdt fortrolige, er af afgørende betydning for, at målingen lykkes. Undersøgte emner omfatter ofte: studietilbud, service, kvalitet og overordnet tilfredshed. Sådanne evalueringer bliver typisk udført en gang om året.