QuestBack er en professionel løsning til at gennemføre undersøgelser og administrere feedback management. Med QuestBack kan du nemt opbygge og gennemføre undersøgelser, analysere feedback, og indlede opfølgende aktiviteter.
QuestBack Evaluering af medarbejderchurn/-exit hjælper dig med at:
- Nedsætte churn blandt jeres medarbejdere
- Finde ud af, hvad der skal til for at vedligeholde motivationen blandt resten af medarbejderne
- Forstå de forskellige loyalitetskriterier hos jeres medarbejdere
- Fastholde ufiltrerede begrundelser for at søge væk
Venligst indtast dine kontakt oplysninger og skriv " Evaluering af medarbejderchurn/-exit" i meddelelses boksen for at modtage det komplette solution sheet på email.
Trin for trin med QuestBack
- Log på QuestBack Service
- Klik på Skabeloner
- Skræddersy jeres spørgsmål
- Send jeres undersøgelseslink til kvalitetsaudit hos QuestBack
- Offentliggør jeres brugerpanel
- Løbende udtræk, analyser og udveksling af resultater
- Reagér nu: Prioritér forbedringstiltag
Ask & Act
Alarmer/notifications til handling
Ved hjælp af beskeder får ejerne af de enkelte kundeforhold automatisk en mail. Hvis en kunderespons kræver opfølgning her og nu, kan den ansvarlige tage fat omproblemet på grundlag af en mail.
Læs mere om QuestBack notifikationer
Webrapporter
Webrapporter giver jer mulighed for at udveksle resultater med jeres interessenter i form af enten
færdige evalueringer eller undervejs i undersøgelsen. Web-rapporterne kan indeholde interne benchmark og benchmark i tid. Modtagerne af web-rapporterne behøver ikke være QuestBack-brugere.
Læs mere om QuestBack webrapporter
Integration
Integration af QuestBack med jeres CRM-system medvirker til at strømline arbejdsprocesserne, reducere omkostningerne og spare tid ved at få import- og eksportprocesserne til at køre automatisk på tværs af jeres systemer.
Læs mere om QuestBack integration