Konstituentundersøgelse

BRUG QUESTBACK TIL AT FINDE UD AF, HVAD DER GØR DINE KONSTITUENTER GLADE

For en offentlig administration er det af afgørende betydning at have en god forståelse af sine konstituenters behov og prioriteter. Med QuestBack er det en smal sag at udsende en prøveundersøgelse for at indsamle den slags vigtige information. For konstituenter, du ikke kan få fat på over e-mailen, kan du let udsende et enkelt link til din prøveundersøgelse via SMS, telefon eller brev. De kan så få adgang til prøveundersøgelsen på Internettet, når det passer dem bedst. Du vil konstatere, at QuestBack gør det langt mere omkostningseffektivt og hurtigt at indsamle informationen, behandle svarene og reagere på den feedback, der kræver din opmærksomhed. Med QuestBacks omfattende rapporteringsmuligheder kan du snildt sammenligne feedback fra f.eks. forskellige perioder eller geografiske zoner.

Med sit store udvalg af skabeloner sparer QuestBack dig for en masse tid og kræfter under forberedelsen. Når du har tilpasset spørgeundersøgelsen eller rapporten efter behov, kan du gemme den som din personlige skabelon til næste gang. QuestBack tilbyder adskillige muligheder for rapportering og eksport af data – både sammenfattede klare-til-brug rapporter, rå data og links til online-rapporter.

HVAD ER EN KONSTITUENTUNDERSØGELSE?

En konstituentundersøgelse er en effektiv måde at få kendskab til dine konstituenters meninger og skabe en dialog. Find ud af, hvad der i lokalsamfundet påvirker folks hverdag mest, og om de føler, der bliver gjort noget ved det. At reagere på denne information kan have en kæmpe virkning på dine konstituenters tilfredshed, og eventuelt bidrage til, at folk bliver boende i lokalsamfundet.