Medlemstilgang/-frafald

QUESTRBACK HJÆLPER DIG MED AT AFGØRE, HVAD DER GØR MEDLEMMERNE TILFREDSE

Spørgeundersøgelser om medlemstilgang/-frafald bør indgå i enhver tilmeldingsproces, idet de giver mulighed for at identificere organisationens styrker og svagheder. Hvorfor valgte det nye medlem din organisation? Hvorfor valgte et gammelt medlem at forlade jer? Der er ingen grund til at spilde tid og penge på disse spørgsmål, der nemt kan blive varetaget af QuestBack. Opbyg din spørgeundersøgelse en gang for alle, og tilføj derefter nye medlemmer efterhånden som de bliver tilmeldt. Rapporter med undersøgelsesresultater kan uddrages eller læses på ethvert tidspunkt.

Med sit store udvalg af skabeloner sparer QuestBack dig for en masse tid og kræfter under forberedelsen. Når du har tilpasset spørgeundersøgelsen eller rapporten efter behov, kan du gemme den som din personlige skabelon til næste gang. QuestBack tilbyder adskillige muligheder for rapportering og eksport af data – både sammenfattede klare-til-brug rapporter, rå data og links til online-rapporter.

HVAD ER MEDLEMSTILGANG/-FRAFALD?

Medlemstilgangsundersøgelser, også kaldet “opfølgning”, kan bidrage til at identificere hovedårsagerne til, at nye medlemmer valgte denne organisation, og afsløre deres behov og forventninger til et vellykket medlemskab. Tilgangsundersøgelsen giver også medlemmerne mulighed for at melde tilbage om optagelsesprocessen. Du selv får oplysninger, der vil være yderst nyttige i den videre udvikling af dine strategier.

Medlemsfrafaldundersøgelser bruges til at indsamle konstruktiv information om årsagerne til tab af medlemmer. Den indsamlede information er uvurderlig med henblik på at forbedre specifikke målområder.